Пользовательское соглашение
Проект в разработке.
1. О чём договор
Это соглашение описывает правила пользования DUO. Оно вступает в силу, когда вы начинаете пользоваться сервисом. Если с чем-то не согласны — не пользуйтесь; других последствий у несогласия нет.
Рядом действуют ещё три документа: Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку и Публичная оферта. Оферта старше этого документа в том, что касается платных услуг: если они расходятся, действует она.
2. Кто администрация
Реквизиты — в разделе 2 Политики обработки персональных данных. Там же адрес, по которому можно написать.
3. Что делает сервис
считает карту рождения по дате, времени и месту;
считает психологический профиль по вашим ответам в опроснике;
показывает, как складывается пара, и что происходит сейчас;
отвечает на вопросы в чате, опираясь только на посчитанное;
готовит подробные разборы — это платная часть.
Часть возможностей бесплатна, часть платная. Что именно и почём — написано на странице соответствующей услуги на момент заказа.
4. Что это такое и чем оно не является
Половина того, что здесь говорится, опирается на ваши собственные ответы, а не на астрологию: короткий опросник о чертах характера — инструмент с опубликованными характеристиками надёжности. Это не делает результат диагнозом, но это и не гадание.
Вторая половина — астрология, и мы называем её линзой. Это способ посмотреть на себя под определённым углом, а не проверенный наукой метод. Мы помечаем такие утверждения отдельно и никогда не смешиваем их с тем, что вы рассказали о себе сами.
Ничто из этого не является: медицинской консультацией или диагнозом; психологической, психиатрической или психотерапевтической помощью; юридической, налоговой или финансовой консультацией; инвестиционной рекомендацией; предсказанием событий.
Если вопрос касается здоровья, состояния, права, денег или семьи — обращайтесь к людям, которые этим занимаются. Если сейчас тяжело, у нас есть страница с телефонами помощи; она открыта без входа и без регистрации.
Мы не принимаем за вас решений и не отвечаем за решения, принятые на основании наших текстов.
5. Насколько точны расчёты
Положения небесных тел считаются собственной реализацией на эфемеридах NASA JPL DE440s. Мы не используем Swiss Ephemeris и её обёртки. Точность проверяется сверкой с JPL Horizons, и это условие, при невыполнении которого сборка не выходит.
Расчёт домов и асцендента зависит от точности времени рождения. Если время неизвестно или указано приблизительно, мы не показываем то, что от него зависит, и говорим об этом прямо, а не выдаём приблизительное за точное.
За достоверность введённых данных отвечаете вы. Ошиблись на час — можно исправить, карта пересчитается.
Мы стараемся, чтобы всё работало, но не обещаем работы без единой ошибки. О найденной ошибке напишите — это правда полезно.
6. Как формируется текст
Числа считает движок, смысл объясняют заранее написанные и проверенные редактором тексты, а связать их в абзац помогает языковая модель.
Модель не может сказать ничего, чего нет в посчитанных фактах. Всё, что она пишет, проверяется автоматически: если абзац опирается на то, чего в расчёте не было, он не показывается. Это не гарантия литературного качества, но это гарантия того, что текст не выдумывает про вас фактов.
Текст может быть обобщённым или неточным в интонации. Это свойство способа, а не недостаток услуги — при условии, что расчёт верен и разбор соответствует описанию.
7. Вход и аккаунт
Вход доступен с 18 лет. Возраст проверяется по дате рождения, и данные человека младше не сохраняются.
Пароля у вас нет. Вход по одноразовому коду из письма, который живёт десять минут и работает один раз. Поэтому вам нечего хранить в тайне, кроме доступа к своей почте.
Действия, совершённые из вашей сессии, считаются вашими. Если кажется, что в аккаунт зашёл кто-то другой — в разделе «Ваши данные» можно завершить все сессии разом.
Мы можем ограничить доступ, если сервис используют для того, что перечислено в разделе 8. Об ограничении сообщаем письмом. На оплаченные, но не оказанные услуги это не влияет: они либо оказываются, либо возвращаются деньгами.
8. Чего делать нельзя
нарушать закон;
мешать работе сервиса: атаки, эксплуатация уязвимостей, вредоносный код;
автоматически выкачивать содержимое сайта;
заводить аккаунты на чужие или выдуманные данные;
пытаться получить доступ к чужим аккаунтам или к внутренним разделам;
использовать сервис, чтобы следить за человеком, проверять его или добиваться контакта с тем, кто этого не хочет. Это прямо запрещено и не является формальностью: продукт устроен так, чтобы этого не позволять.
9. Данные других людей
Добавляя человека, вы подтверждаете, что вправе это сделать. Ответственность за это ваша: он о нас не знает и согласия нам не давал.
Мы обращаемся с его данными жёстче, чем с вашими: дата, время и место рождения не сохраняются — из них считается карта, а исходные значения выбрасываются. Подробно — в разделе 5 Политики.
Мы никогда не пишем этому человеку и не связываем его с другими аккаунтами.
10. Права на материалы
Тексты, код, оформление и содержимое базы знаний принадлежат администрации.
Готовый разбор — ваш, для личного некоммерческого использования: храните, показывайте кому хотите, цитируйте. Перепродавать или публиковать как свой продукт — нельзя.
Цитировать материалы сайта можно со ссылкой.
11. Ответственность
Сервис предоставляется как есть. Мы не обещаем бесперебойной работы и не отвечаем за перерывы по причинам вне нашего контроля.
Ответственность администрации ограничена суммой, фактически уплаченной вами за услуги за последние 12 месяцев, — кроме случаев, когда закон, включая законодательство о защите прав потребителей, устанавливает иное.
12. Изменения
Мы можем менять это соглашение; новая редакция действует с момента публикации.
Если изменение затрагивает ваши права, вы увидите это при следующем входе, а не найдёте случайно.
13. Право и споры
Применяется право Российской Федерации.
Спор сначала стараемся решить перепиской: ответ на претензию — в течение 10 календарных дней. Для потребителя досудебный порядок обязателен только там, где этого прямо требует закон, и подсудность — по вашему выбору (ст. 17 Закона № 2300-1).
Недействительность одного пункта не делает недействительными остальные.